Stand: Oktober 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Britta Sperzel
Tierheilpraktikerin und Reitlehrerin
Hohenburgstraße 112
45128 Essen

Telefon: 0201 / 50910951
E-Mail: info@tierheilpraktikerin-sperzel.de

2. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich behandle personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Dazu gehören insbesondere Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch meiner Website, bei einer Kontaktaufnahme, bei der Online-Terminbuchung und im Rahmen meiner Leistungen verarbeitet werden.

3. Hosting durch IONOS

Diese Website wird durch die IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, bereitgestellt und gehostet.

Beim Besuch der Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs
• aufgerufene Seite oder Datei
• zuvor besuchte Website
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• verwendeter Gerätetyp

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Mit IONOS wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

4. IONOS WebAnalytics

Zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung meiner Website wird IONOS WebAnalytics eingesetzt.

Dabei können insbesondere Angaben zur aufgerufenen Seite, zur zuvor besuchten Website, zum verwendeten Browser, zum Betriebssystem, zum Gerätetyp und zum Zeitpunkt des Zugriffs verarbeitet werden.

IONOS WebAnalytics verwendet nach Angaben von IONOS keine Cookies. Die beim Seitenaufruf übermittelte IP-Adresse wird nach der Übermittlung anonymisiert und anschließend ohne Personenbezug verarbeitet. Die Daten dienen der statistischen Auswertung und technischen Optimierung der Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse besteht in der Auswertung, Optimierung und sicheren Bereitstellung meiner Website.

5. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresse der Website mit „https://“ beginnt. Dadurch sollen die zwischen Ihrem Browser und der Website übertragenen Daten vor einem unbefugten Zugriff geschützt werden.

6. Kontaktaufnahme

6.1 Telefon und E-Mail

Wenn Sie mich telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeite ich die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrem Tier sowie von Ihnen übermittelte Befunde, Dokumente oder Bilder gehören.

Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage meines berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Nachricht gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6.2 Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular meiner Website verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zu Ihrem Tier und der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.

Rechtsgrundlage ist bei vertragsbezogenen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6.3 WhatsApp

Ich biete die freiwillige Kontaktaufnahme über WhatsApp an. Bei einer Kontaktaufnahme können insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname, Nachrichteninhalte sowie übermittelte Bilder, Dokumente oder sonstige Medien verarbeitet werden.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können mich alternativ telefonisch, per E-Mail, über Signal oder über das Kontaktformular erreichen. Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

6.4 Signal

Ich biete außerdem die freiwillige Kontaktaufnahme über den Messenger Signal an. Bei einer Kommunikation über Signal können insbesondere Ihre Telefonnummer beziehungsweise Ihr Signal-Konto sowie die von Ihnen übermittelten Nachrichten und Dateien verarbeitet werden.

Signal gibt an, Nachrichten und Anrufe Ende-zu-Ende zu verschlüsseln. Für die Registrierung eines Signal-Kontos ist eine Telefonnummer erforderlich. Signal weist darauf hin, dass verschlüsselte Informationen und Metadaten im Rahmen der Bereitstellung des Dienstes in die USA oder andere Länder übertragen werden können.

Die Nutzung von Signal ist freiwillig. Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen: https://signal.org/legal/

7. Online-Terminbuchung über Cal.com

Für die freiwillige Online-Terminvereinbarung nutze ich Cal.com.

Wenn Sie über meine Website einen Telefontermin buchen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zur Vereinbarung, Verwaltung, Vorbereitung und Durchführung des Termins sowie gegebenenfalls zur anschließenden Rechnungsstellung verarbeitet.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungsadresse
• gewählter Termin und Gesprächsdauer
• Angaben zur Tierart und zu Ihrem Anliegen
• Antworten auf weitere Buchungsfragen
• Angaben zu einer Stornierung oder Terminverschiebung
• weitere freiwillig übermittelte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Erfüllung eines Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei Buchungen über mein Cal.com-Konto bin ich für die Buchungsdaten datenschutzrechtlich Verantwortliche. Cal.com verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter. Mit Cal.com wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement, DPA) abgeschlossen.

Kalendersynchronisation

Zur Verwaltung meiner Verfügbarkeiten und zur Vermeidung von Doppelbuchungen kann Cal.com mit einem von mir verwendeten Online-Kalender synchronisiert werden. Dabei werden die für die Terminverwaltung erforderlichen Buchungs- und Kalenderdaten zwischen Cal.com und dem verbundenen Kalender verarbeitet.

Cal.com kann zur Bereitstellung seiner Leistungen weitere Dienstleister und Unterauftragnehmer einsetzen. Dabei kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Weitere Informationen: https://cal.com/de/privacy

Die Online-Terminbuchung ist freiwillig. Termine können alternativ telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular vereinbart werden.

8. Datenverarbeitung im Rahmen meiner Leistungen

Im Rahmen meiner Tätigkeit als Tierheilpraktikerin und Reitlehrerin verarbeite ich personenbezogene Daten, soweit dies für die Vorbereitung, Durchführung, Dokumentation und Abrechnung meiner Leistungen erforderlich ist. Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Anschrift
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Termin- und Kommunikationsdaten
• Angaben zum Tier
• tierbezogene Befunde und Laborberichte
• tierärztliche Berichte
• Fotos und sonstige tierbezogene Unterlagen
• Therapie- und Fütterungsunterlagen
• Angaben zu Hausbesuchen
• Rechnungs- und Zahlungsdaten

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahrt werden müssen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Gesundheitsinformationen über ein Tier sind grundsätzlich keine Gesundheitsdaten einer natürlichen Person im Sinne von Art. 9 DSGVO. Tierbezogene Unterlagen werden von mir dennoch vertraulich behandelt.

9. Externe Links

Meine Website kann Links zu Websites anderer Anbieter enthalten. Wenn Sie einen externen Link auswählen, verlassen Sie meine Website. Für die anschließende Datenverarbeitung auf der verlinkten Website ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

10. Affiliate- und Partnerlinks

Auf meiner Website können sogenannte Affiliate- oder Partnerlinks zu Produkten oder Angeboten anderer Unternehmen enthalten sein. Solche Links sind entsprechend als Affiliate-Link, Partnerlink oder Werbung gekennzeichnet. Wenn Sie über einen solchen Link ein Angebot aufrufen und anschließend beim jeweiligen Anbieter einen Kauf tätigen oder eine andere vergütete Handlung ausführen, kann ich hierfür eine Provision erhalten.

Beim Anklicken eines Affiliate-Links werden Sie auf die Website des jeweiligen Drittanbieters weitergeleitet. Affiliate-Programme können Trackingtechnologien, Cookies oder Partnerkennungen verwenden, damit ein späterer Kauf oder eine andere Handlung dem vermittelnden Partner zugeordnet werden kann. Die konkrete Datenverarbeitung richtet sich nach dem jeweiligen Anbieter und Partnerprogramm.

Soweit auf meiner eigenen Website für Affiliate-Zwecke nicht technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Trackingtechnologien eingesetzt werden, erfolgt deren Aktivierung nur nach einer erforderlichen Einwilligung. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen gesetzlichen Vorgaben für den Zugriff auf Informationen im Endgerät.

Für die Datenverarbeitung auf der Website des jeweiligen Drittanbieters ist grundsätzlich dieser Anbieter verantwortlich. Bitte beachten Sie die dortigen Datenschutzinformationen. Durch die Nutzung eines Affiliate-Links entstehen Ihnen durch die Vermittlungsprovision grundsätzlich keine zusätzlichen Kosten, soweit beim jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.

11. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Daten aus allgemeinen Anfragen werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
• Termin-, Vertrags- und Praxisdaten werden für die Dauer der Durchführung meiner Leistungen und anschließend entsprechend den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gespeichert.
• Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden entsprechend den steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten aufbewahrt.
• Tierbezogene Unterlagen werden so lange gespeichert, wie dies für die Betreuung, Dokumentation, mögliche Folgebehandlungen oder die Geltendmachung beziehungsweise Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist.

12. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Durchführung meiner Leistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder eine andere Rechtsgrundlage die Übermittlung erlaubt. Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:

• Hosting- und Websiteanbieter
• Terminbuchungs- und Kalenderdienste
• E-Mail- und Kommunikationsanbieter
• Steuerberatung und Buchhaltung
• IT-Dienstleister
• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht

Soweit ein Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in meinem Auftrag verarbeitet, wird, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

13. Cookies und vergleichbare Technologien

Soweit technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, dienen diese der sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website. IONOS WebAnalytics verwendet nach Angaben von IONOS keine Cookies.

Sollten zusätzliche Dienste eingesetzt werden, die nicht technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Trackingtechnologien verwenden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt. Erforderliche Einwilligungen werden vor der Aktivierung eingeholt.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an Britta Sperzel, E-Mail: info@tierheilpraktikerin-sperzel.de.

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt.

Für Nordrhein-Westfalen ist grundsätzlich zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

16. Datensicherheit

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Veränderung, unbefugtem Zugriff und sonstigem Missbrauch zu schützen.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die eingesetzten Dienste, die gesetzlichen Anforderungen oder die Art der Datenverarbeitung ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.